Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 November 2025

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT Semangat Anak Negeri (PT SAN). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Layanan

PT SAN menyediakan layanan:

  • Renovasi rumah dan bangunan komersial
  • Konstruksi bangunan baru
  • Interior dan finishing
  • Jasa drafter dan gambar teknik (CAD)
  • Perbaikan dan maintenance

2. Proses Kerja Sama

2.1 Konsultasi dan Survey

Konsultasi awal dan survey lokasi dilakukan tanpa biaya. Setelah survey, kami akan menyediakan RAB (Rencana Anggaran Biaya) yang detail.

2.2 Kontrak Kerja

Proyek dimulai setelah penandatanganan kontrak kerja dan pembayaran down payment sesuai kesepakatan (umumnya 30% dari total nilai proyek).

2.3 Pelaksanaan

Pelaksanaan proyek mengikuti timeline yang disepakati dalam kontrak. Update progres diberikan secara berkala.

3. Pembayaran

3.1 Skema Pembayaran

Pembayaran umumnya dilakukan dalam termin:

  • DP (Down Payment): 30% saat kontrak
  • Termin 1: 30% saat progres 30-40%
  • Termin 2: 30% saat progres 70-80%
  • Pelunasan: 10% saat serah terima

Catatan: Skema dapat disesuaikan berdasarkan kesepakatan dan nilai proyek.

3.2 Metode Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank yang akan diinformasikan dalam kontrak.

4. Garansi

4.1 Cakupan Garansi

Kami memberikan garansi hingga 12 bulan untuk pekerjaan struktur dan finishing (sesuai S&K). Garansi tidak berlaku untuk:

  • Kerusakan akibat force majeure (bencana alam, kebakaran, dll.)
  • Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai
  • Modifikasi atau perbaikan oleh pihak lain
  • Keausan normal (wear and tear)

4.2 Klaim Garansi

Untuk mengajukan klaim garansi, hubungi kami dengan menyertakan bukti sertifikat garansi dan dokumentasi kerusakan. Kami akan merespons dalam 1x24 jam.

5. Perubahan Lingkup Kerja (Variation Order)

Perubahan atau penambahan lingkup kerja di luar kontrak awal (VO) akan dibuatkan addendum kontrak dengan perhitungan biaya tambahan yang disepakati bersama.

6. Pembatalan dan Penundaan

6.1 Pembatalan oleh Klien

Jika klien membatalkan proyek setelah kontrak ditandatangani, biaya yang telah dikeluarkan (material, mobilisasi, dll.) akan diperhitungkan dan down payment tidak dapat dikembalikan.

6.2 Penundaan

Penundaan proyek oleh klien dapat menyebabkan penyesuaian timeline dan biaya tambahan jika diperlukan remobilisasi.

7. Tanggung Jawab

PT SAN bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan sesuai standar yang disepakati. Klien bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan akses lokasi yang memadai
  • Memastikan legalitas perizinan (jika diperlukan)
  • Pembayaran sesuai jadwal yang disepakati

8. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama proses kerja sama.

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, penyelesaian akan dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

PT SAN berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website dan berlaku untuk proyek baru setelah tanggal perubahan.

11. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

  • Email: semangatanaknegeri.group@gmail.com
  • WhatsApp: Chat via WhatsApp
  • Alamat: Jl. Suromulang Selatan X No.4, Mergelo, Surodinawan, Kec. Prajurit Kulon, Kota Mojokerto, Jawa Timur 61328